Milka a hledání klíčové hodnoty
Každý produkt a služba hledá primární odlišnost. A Milka hledala, až našla. Je jemná, protože jemnost najdeš uvnitř. Čokoláda u mě vyvolává pocit štěstí, zážitek, který si nemohu kvůli figuře dovolit každý den. Mám tu značku rád, protože mě nikdy nezklamala a je pro můj jazyk sladkým balzámem a mám ji spojenou spíše s výjimečnou situací. Když ji jím, mám jednoduše lepší náladu a užívám si to. Ale jemnost fakt v ten moment nevnímám.. A když zavřu oči a nevidím obal, tak mi můžete dávat ochutnávat tisíc kostiček čokolády a podle jemnosti Milku definitivně nepoznám. Já bych jemnost, jako vlastnost čokolády, snad ani nechtěl. A troufnu si říct, že nejemnou, čistou čokoládu neznám..